Combinamos expertise em negócios com ciência de dados para gerar insights e tomar decisões mais responsáveis e inteligentes.
ANÁLISE DE DADOS
Na primeira etapa, realizamos uma avaliação prática e profissional de dados quali e quantitativos, bem como a identificação de melhores práticas para cada iniciativa.
PLANEJAMENTO
Durante a fase de planejamento, definimos a estratégia mais sólida e viável, passando pelo mapeamento de todas as capacidades atuais e futuras.
Na fase de implementação, acompanhamos de perto a mensuração de resultados projetados, bem como estamos presentes em iniciativas que suportem a operação de aquisição e relacionamento com clientes.
IMPLANTAÇÃO
Vivemos em uma era de informações onde cada clique, cada interação conta. Mas, para aproveitar verdadeiramente o potencial desses dados, é necessário entendê-los. Na Metthodos, temos o know-how para transformar esses dados brutos em insights significativos e acionáveis.
Desde 2013, utilizamos inteligência de dados para identificar tendências emergentes, entender o comportamento do cliente e avaliar o desempenho de suas iniciativas de marketing digital e fidelização de clientes.
Nossa abordagem centrada no cliente e orientada por dados reflete nosso compromisso com a é pré-requisito para qualquer projeto de consultoria em transformação digital.
CASES
STARTUPS - POR ONDE COMEÇAR
Já encontrou algum amigo que disse "vou montar um negócio" e, tempos depois a empresa ainda não existir de fato?
Pois é, montar uma empresa vai muito além de ter uma boa ideia. Requer avaliação do mercado em questão, potencial de Receita que pode ser gerada e concorrentes que já participam. Depois disso, vem a estruturação de Proposta de Valor, P&L e Estratégia de entrada.
Nós construímos cada etapa com nossos clientes.
E-COMMERCE - COMO CRIAR E GERENCIAR
Quantos negócios foram criados para vender pela Internet e não existem mais? Criar e manter uma empresa para vender serviços e produtos pela Internet vai além de ter uma boa plataforma, design atrativo e gênios de TI.
Como construir um bom funil de conversão? Quais são os principais indicadores que devem ser monitorados? Como está minha interface com o cliente? Como preparar a retaguarda para entregar um bom nível de serviços?
Nós estruturamos negócios, revisamos indicadores e criamos estratégias de engajamento.
BUSINESS INTELLIGENCE
Caso 1: "As vendas estão crescendo. A empresa é sólida".
Caso 2: "Acho que a redução de compras está associada ao perfil do nosso consumidor, que compra fora do país e não mais em nossas lojas".
Já ouviu esse tipo de "análise" em que o indicador é conhecido como "Achômetro"?
Muitas vezes, os executivos gastam muito tempo discutindo temas, mas organizando poucos planos de ação. Como fugir disso?
Nós ajudamos nossos clientes a estruturar e gerenciar Dashboards com Indicadores de Performance como Visitas, Conversão, Ticket Médio, criando ambiente mais produtivo e pragmático.
LOYALTY
Caso 1: "Contratei a ferramenta "X" para fazer meu CRM".
Caso 2: "Tenho um ótimo programa de cashback".
É possível citar inúmeros cases aqui de situações como essas. De verdade: um Programa de Relacionamento vai muito além de Descontos, Pontos, Brindes. E vai mais além ainda do que grandes programas de "SPAM".
Afinal, como criar um Programa de Relacionamento?
Em primeiro lugar, pergunte ao seu cliente.
Em segundo, entenda qual o papel estratégico que esse programa tem para sua empresa. Depois disso, mergulhe em dados de compras, pesquise boas práticas, estruture o P&L e diga como seu Programa de Relacionamento pode ser sustentável.
Nós ajudamos nossos clientes a executar e avaliar pesquisas, identificar benchmarks, mapear necessidades de recursos humanos, financeiros e tecnológicos atuais e futuras para que o Programa de Relacionamento seja sustentável e, mais importante, adorado por seus clientes e colaboradores.